Politica de confidentialitate

1. Identitatea operatorului de date

TERMOHABITAT S.R.L., cu sediul social în comuna Pătrăuți, str. Aurel Vlaicu, nr. 1195B, județul Suceava, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2012000822337, CUI 30688468, în calitate de operator de date cu caracter personal, prelucrează datele tale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”).

Date de contact:
📞 0374 650 000
📧 fotovoltaic@termohabitat.ro

2. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

În cadrul activităților noastre, putem prelucra următoarele categorii de date:

a) Date furnizate direct de către utilizator:

  • nume și prenume
  • număr de telefon
  • adresă de email
  • adresă de implementare
  • informații tehnice privind sistemul dorit (tip instalație, putere, preferințe)

b) Date colectate automat prin utilizarea site-ului:

  • adresa IP
  • tipul dispozitivului și al browserului
  • date privind navigarea și comportamentul pe site
  • interacțiuni cu paginile și formularele

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele tale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

a) Furnizarea de informații și servicii:

  • contactarea telefonică pentru prezentarea ofertelor
  • transmiterea de informații despre programul Casa Verde
  • oferirea de consultanță și soluții personalizate

Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b și f GDPR (executarea unei solicitări și interes legitim)

b) Comunicări comerciale și marketing:

  • transmiterea de SMS-uri (notificări, oferte, actualizări)
  • transmiterea de emailuri (newslettere, promoții, informații relevante)
  • apeluri telefonice în scop comercial

Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. a GDPR (consimțământ)

c) Analiză, optimizare și marketing online:

  • analizarea comportamentului utilizatorilor
  • optimizarea experienței pe site
  • desfășurarea campaniilor de remarketing

Temei legal: consimțământ (cookie-uri) și interes legitim

4. Comunicări de marketing

În baza consimțământului exprimat, TERMOHABITAT S.R.L. poate transmite comunicări comerciale prin:

  • telefon
  • SMS
  • email

Acestea pot include:

  • oferte și promoții
  • informații despre programe AFM
  • servicii și produse relevante

Retragerea consimțământului se poate realiza în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

5. Utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor similare

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii de tip tracking, inclusiv:

  • Meta (Facebook) Pixel
  • Google Analytics și Google Ads
  • TikTok Pixel
  • Microsoft Clarity

Aceste tehnologii permit:

  • analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
  • măsurarea performanței campaniilor
  • afișarea de reclame personalizate

Datele pot fi transmise către aceste platforme, în conformitate cu politicile lor de confidențialitate.

6. Destinatarii datelor

Datele tale pot fi divulgate către:

  • parteneri contractuali implicați în instalarea sistemelor
  • furnizori de servicii IT, marketing și suport tehnic
  • platforme de publicitate online (Meta, Google, TikTok)
  • autorități publice, în baza obligațiilor legale

Datele nu sunt vândute către terți.

7. Transferuri internaționale de date

În contextul utilizării platformelor menționate (ex. Google, Meta, TikTok), datele pot fi transferate în afara Spațiului Economic European.
Aceste transferuri sunt realizate în baza unor garanții adecvate, precum clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

8. Durata stocării datelor

Datele tale vor fi stocate:

  • pe durata necesară furnizării serviciilor
  • pe durata derulării programelor pentru care te-ai înscris
  • pentru marketing, până la retragerea consimțământului
  • conform obligațiilor legale aplicabile

9. Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces
  • dreptul la rectificare
  • dreptul la ștergere
  • dreptul la restricționarea prelucrării
  • dreptul la opoziție
  • dreptul la portabilitatea datelor
  • dreptul de a retrage consimțământul

Pentru exercitarea acestor drepturi:
📧 fotovoltaic@termohabitat.ro

Ai dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

10. Securitatea datelor

TERMOHABITAT S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

  • accesului neautorizat
  • pierderii sau distrugerii
  • modificării
  • divulgării neautorizate

11. Retragerea consimțământului

Consimțământul poate fi retras în orice moment prin:

12. Modificări ale politicii

Prezenta politică poate fi actualizată periodic.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină.